Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag unter den folgenden Bedingungen zu widerrufen. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, vorausgesetzt, das Produkt ist ungeöffnet und unbenutzt.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung z.B. per E-Mail an Info@mellyon.com über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Die Annahme eines Pakets zu verweigern, stellt keinen gültigen Widerruf dar. Ein wirksamer Widerruf erfordert eine ausdrückliche Erklärung (siehe unten) – Widerrufsformular), dass Sie den Vertrag vor Erhalt der Bestellung widerrufen.
Pakete, die ohne vorherige Benachrichtigung an unseren Kundenservice (info@mellyon.com) zurückgesendet werden, werden nicht erstattet.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, was zuerst ertritt.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Widerrufsformular
Um eine Rücksendung einzuleiten oder Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: Info@mellyon.com